سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في شركة Le Gout Optic نلتزم بتقديم خدمة استبدال واسترجاع السلع بما يتماشى مع الشروط التالية:

يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال فقط خلال ثلاثة أيام من استلام السلعة.
يجب أن تعود السلعة المراد استبدالها أو استرجاعها بحالتها الأصلية كما تم إرسالها من الشركة، ويجب الحفاظ على جميع الملحقات والعبوات الأصلية.
يجب إرجاع شهادة التسليم التي قدمتها شركة الشحن إلى العميل، ويتم ذلك على نفقة الشركة.

في حال تم قبول الاستبدال أو الاسترجاع:

يتم إعادة المبلغ المدفوع أو استبدال السلعة بسلعة أخرى حسب رغبة العميل (بنفس القيمة أو قيمة أعلى إذا كان هناك فرق في الأسعار).
إذا تم استرجاع المبلغ، يتم خصم تكلفة الشحن من قيمة المبلغ المسترجع.

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف:

البريد الإلكتروني: wdhwadih11@gmail.com

من الهاتف المحمول أو الثابت: 0713886736